Du kan bara se hyresvärdens kontaktuppgifter på Bostadshub när du är inloggad på rätt konto och har en aktiv Premium-prenumeration.
Vanliga skäl till varför hyresvärdens kontaktuppgifter kanske inte syns på Bostadshub
Du är inte inloggad på ditt konto
Du måste vara inloggad på ditt Bostadshub-konto för att se hyresvärdens kontaktuppgifter. Om du inte är inloggad kommer kontaktinformationen inte att visas på annonseringssidan.
Din Premium-prenumeration är inte aktiv
Hyresvärdens kontaktuppgifter är endast tillgängliga för användare med en aktiv Premium-prenumeration. Om du inte har Premium-åtkomst kommer du inte att kunna se eller använda hyresvärdens kontaktalternativ.
Du kan vara inloggad på fel konto
Om du har mer än ett konto eller använde en annan e-postadress vid registreringen kan du vara inloggad på ett konto utan den aktiva prenumerationen. Om du har problem med att logga in på rätt konto, kontrollera att du använder rätt e-postadress.
Din prenumeration kan ha gått ut
Om din Premium-prenumeration har avslutats tas åtkomsten till hyresvärdens kontaktuppgifter bort. Du kan fortfarande logga in, men kontaktinformationen kommer inte längre att vara synlig.
Din prenumeration kan vara kopplad till en annan Bostadshub-domän
Bostadshub-prenumerationer är domänspecifika. Detta innebär att en prenumeration som skapats på en Bostadshub-webbplats kanske inte visas på en annan lokal Bostadshub-domän, så du måste logga in på samma webbplats där prenumerationen skapades.
Så här får du åtkomst till hyresvärdens kontaktuppgifter på Bostadshub
För att få åtkomst till hyresvärdens kontaktuppgifter måste du:
- Logga in på ditt Bostadshub-konto
- Se till att din Premium-prenumeration är aktiv
- Öppna annonsen du är intresserad av
- Klicka på kontaktknappen på annonseringssidan
Kan du fortfarande inte se hyresvärdens kontaktuppgifter?
Om du fortfarande inte kan se hyresvärdens kontaktuppgifter, kontrollera först att du är inloggad med rätt e-postadress och att din Premium-prenumeration är aktiv på rätt Bostadshub-domän.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta Bostadshub support för hjälp.